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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour Instant Comptant

Mise à jour: 03 janvier, 2024

Table des matières

  1. Généralités
  2. Renseignements personnels que nous recueillons
  3. Utilisation de vos renseignements personnels
  4. Fins commerciales
  5. Publicité
  6. Témoins (cookies)
  7. Renseignements personnels : accès, consultation et modification
  8. Protection et conservation de vos renseignements personnels
  9. Autres renseignements

1. Généralités

La présente Politique de confidentialité décrit le règlement d’instant Comptant concernant la collecte, l’utilisation, le stockage, la diffusion et la protection de vos renseignements personnels (la «Politique de confidentialité»). La présente Politique de confidentialité s’applique au site www.instantcomptant.ca (« Instant Comptant» ou le « Site » ) et aux sites, applications, services et outils connexes qui intègrent par renvoi la présente (les «services»), peu importe la méthode d’accès à ces services, y compris l’accès au moyen d’appareils mobiles. Le responsable du traitement des données est Instant Comptant

Portée et consentement: En utilisant Instant Comptant et les services connexes, vous consentez expressément à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation de vos renseignements personnels par Instant Comptant, conformément à la présente Politique de confidentialité et à nos conditions d’utilisation.

Instant Comptant peut modifier la présente Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous conseillons de le consulter régulièrement. Les changements majeurs apportés à notre politique de confidentialité seront annoncés sur notre site Web. La politique de confidentialité modifiée entrera en vigueur immédiatement après sa première publication sur notre site Web. La présente Politique de confidentialité est en vigueur en date du 14 Novembre 2017.

2. Renseignements personnels que nous recueillons

Vous pouvez consulter notre site Web sans ouvrir de compte. Si vous décidez de nous fournir vos renseignements personnels, vous acceptez que cette information soit transmise et conservée sur nos serveurs. Nous recueillons les renseignements personnels suivants:

Informations que nous recueillons automatiquement: Lorsque vous consultez notre site Web, utilisez nos services ou interagissez avec nos publicités ou notre contenu, nous recueillons automatiquement les données qui nous sont transmises par votre ordinateur, votre appareil mobile ou vos autres appareils d’accès. Ces informations incluent, sans toutefois s’y limiter:

  • l’information de votre interaction avec notre site Web et nos services, y compris, sans toutefois s’y limiter, l’identifiant de l’appareil, le type d’appareil, les données d’emplacement, les informations sur l’ordinateur et la connexion, les statistiques de consultation des pages, le trafic vers www.instantcomptant.ca ou depuis celui-ci, l’URL de référence, les données de publicité, l’adresse IP et les informations de consignation Web standards;
  • les informations recueillies par nos témoins, nos repères Web et autres outils similaires.

Informations que vous nous fournissez: Nous recueillons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site Web ou que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services. Ces informations incluent, sans toutefois s’y limiter:

  • l’information que vous nous fournissez lorsque vous ouvrez un compte ou que vous vous inscrivez à un service;
  • les informations supplémentaires que vous pourriez nous fournir par le biais des sites de médias sociaux ou les services tiers;
  • les informations fournies dans le contexte de la résolution de litiges, de correspondances sur notre site ou de correspondances à notre intention;
  • les informations concernant votre emplacement et celui de votre appareil, y compris l’identifiant unique de ce dernier si vous avez activé ce service sur votre appareil mobile; et
  • votre cv, si vous nous le faites parvenir pour considération à notre page contactez-nous.

Informations d’autres sources: Nous pouvons recevoir ou recueillir d’autres informations à votre sujet auprès de tiers et les ajouter à vos informations de compte. Ces informations incluent, sans toutefois s’y limiter: des données démographiques, des données de navigation, des coordonnées supplémentaires et des données supplémentaires à votre sujet provenant d’autres sources, telles que les autorités publiques, dans la mesure permise par la loi.

3. Utilisation de vos renseignements personnels

Vous acceptez que nous puissions utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes:

  • vous donner accès à nos services et à notre service de soutien à la clientèle par courriel ou par téléphone;
  • prévenir, détecter et étudier les activités potentiellement interdites ou illégales, les fraudes et les intrusions et assurer le respect de nos conditions d’utilisation;
  • personnaliser, évaluer et améliorer nos services, notre contenu et nos publicités;
  • communiquer avec vous par courriel, par notification en mode push, par message texte (SMS) ou par téléphone, vous poser des questions sur nos services et les services dans le cadre d’activités de marketing ciblées, de mises à jour et d’offres promotionnelles en fonction de vos préférences de notification (si applicable), ou toute autre fin telle que décrite dans la présente Politique de confidentialité;
  • vous fournir les autres services que vous avez demandés, conformément à nos procédures de collecte d’information; et
  • pour considérer votre candidature si vous choisissez de télécharger votre cv à notre page contactez-nous.

Partage d’information avec les sites de médias sociaux et inscription sur ces sites: Nous pouvons offrir des services de connexion qui vous permettent d’accéder au site Web ou aux sites connexes à l’aide de vos informations d’identification. Nous pouvons également offrir des services vous permettant de partager des informations avec des sites de médias sociaux tiers, notamment Facebook, Google Plus et Twitter.

Si vous nous donnez accès aux renseignements personnels stockés sur des sites de tiers, la portée de l’accès à ces renseignements peut varier selon le site et sera déterminée en fonction des paramètres de votre navigateur et de votre consentement. Si vous souhaitez lier votre compte d’un site tiers à votre compte Instant Comptant et que vous nous autorisez à accéder à l’information de ce compte tiers, vous acceptez que nous collections, utilisions et conservions des informations de ce site tiers conformément à la présente Politique de confidentialité.

Transfert de vos renseignements personnels à des tiers: Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers conformément à la présente Politique de confidentialité ainsi qu’aux législations et aux règlements applicables. Comme il est décrit dans l’article 4, nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales sans votre autorisation expresse. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels aux entités et personnes suivantes :

  • Des sociétés du groupe Instant Comptant afin de fournir du contenu et des services communs, de prévenir, de détecter et d’étudier les activités potentiellement illégales, les violations de notre règlement, les fraudes et les intrusions visant les données, de même que de soutenir la prise de décisions relatives aux produits, aux sites Web, aux applications, aux services, aux outils et aux communications. Les sociétés d’Instant Comptant utiliseront ces renseignements pour vous transmettre des messages commerciaux uniquement si vous avez demandé leurs services et utiliseront vos renseignements personnels conformément à leur propre règlement sur le respect de la vie privée.
  • Des fournisseurs de service avec lesquels nous avons conclu une entente pour nous aider à fournir nos services sur le site Web, notamment des fournisseurs de services financiers, des agences de marketing et du soutien technique. Dans de tels cas, les renseignements personnels doivent demeurer sous le contrôle d’Instant Comptant.
  • Certains tiers (tels que des titulaires de droits de propriété intellectuelle, des autorités de surveillance, l’administration fiscale, la police et d’autres organismes de régulation) si la loi l’exige, ou conformément à notre politique de confidentialité. Nous pourrions communiquer vos renseignements personnels:
    • Afin de respecter des obligations civiles ou une injonction.
    • Si dans les cas de prévention, de détection ou d’accusation liés à des infractions criminelles, notamment des fraudes, des vols ou des poursuites.
    • Afin d’assurer le respect de nos règlements ou de protéger les droits et libertés d’autrui.
  • D’autres tiers que vous avez autorisés à partager vos renseignements personnels.
  • Des sociétés avec lesquelles nous avons l’intention de fusionner dans le cadre d’une réorganisation ou qui font notre acquisition.

Sans limiter ce qui précède, nous ne devons également pas – dans le but de respecter votre vie privée et de protéger le site Web contre les personnes ou les parties malveillantes – divulguer vos renseignements personnels à des tiers sans injonction ou demande formelle du gouvernement conformément aux lois applicables, sauf si nous estimons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire afin de prévenir un préjudice imminent ou des dommages financiers ou de signaler une activité illégale présumée.

Si vous consultez notre site Web à partir d’un ordinateur partagé ou d’un café Internet, nous vous suggérons fortement de fermer votre session après chaque consultation. Si vous ne souhaitez pas que l’ordinateur partagé mémorise votre utilisation ou vos renseignements, vous devez supprimer les témoins ou l’historique de vos consultations de notre site Web.

Votre responsable du traitement peut transférer des données à d’autres membres de notre famille d’entreprises tel qu’il est décrit dans le présent Règlement relatif au traitement des renseignements personnels, et il est possible que ceux-ci puissent traiter vos renseignements personnels, ou même les conserver, sur des serveurs situés dans l’Union Européenne, aux États-Unis et dans nos centres de données ailleurs dans le monde.

4. Fins commerciales

Vous acceptez que nous puissions utiliser l’information que nous avons recueillie afin de vous envoyer des offres, qu’elles soient personnalisées ou non, ou de communiquer avec vous par téléphone au sujet des produits ou des services offerts par Instant Comptant.

Nous ne vendons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre autorisation expresse. Nous pouvons combiner vos renseignements avec les données que nous obtenons auprès d’autres entreprises afin d’améliorer et de personnaliser nos services et nos fonctionnalités.

Si vous ne voulez plus recevoir de communications commerciales de notre part, vous pouvez, s’il y a lieu, modifier vos préférences dans votre compte Instant Comptant, ou cliquer sur le lien de désabonnement dans la communication commerciale que vous avez reçue.

5. Publicité

Vous pouvez choisir de ne pas participer à nos programmes de personnalisation des publicités en utilisant vous renseignements personnels identifiés ou nos programmes de reciblage/suivi en suivant les instructions fournies dans la publicité concernée. En refusant de participer, vous ne recevrez plus de publicités personnalisées. Cependant, la collecte d’informations pour un but particulier (utilisation, recherche, analyses et exécution interne de services en ligne) continuera d’être autorisée. Vous pourriez néanmoins voir des publicités non-personnalisées, y compris des publicités basées sur la région générale géographique. En outre, nous n’autorisons pas des tiers à suivre ou recueillir vos informations personnelles sur nos sites pour leurs propres besoins publicitaires sans votre consentement exprès et préalable.

6. Témoins (cookies)

Lorsque vous utilisez nos services, nos fournisseurs de services et nous-mêmes pouvons placer des témoins (des fichiers de données sur votre téléphone ou votre appareil mobile), des repères Web (des images électroniques ajoutées au code d’une page Web) ou des outils similaires. Nous utilisons les témoins afin de vous identifier en tant qu’utilisateur, de vous offrir une meilleure expérience sur notre site Web, de mesurer l’efficacité de nos promotions et d’assurer le respect des règlements et la sécurité sur notre site Web.

7. Renseignements personnels: accès, consultation et modification

Nous ne pouvons pas modifier vos renseignements personnels ni vos informations de compte. Vous pouvez modifier vos renseignements en ouvrant une session dans votre compte. Nous pouvons facturer des frais pour couvrir les coûts, mais ceux-ci n’excéderont pas le montant permis par la loi. Si vos renseignements sont inexacts, incomplets ou non pertinents aux fins pour lesquelles nous les traitons, vous pouvez nous demander de les modifier ou de les supprimer. Ces demandes seront traitées conformément à la loi applicable.

8. Protection et conservation de vos renseignements personnels

Nous protégeons vos renseignements à l’aide de mesures de sécurité techniques et administratives (notamment les coupe-feu, le chiffrement des données et le contrôle physique et administratif de l’accès aux données et aux serveurs) qui limitent les risques de perte, d’abus, d’accès non autorisé, de divulgation et de modification. Néanmoins, si vous pensez que votre compte a fait l’objet d’un abus, veuillez communiquer avec Sébastien Rouleau inf0@instantcomptant.ca

Nous ne conservons pas vos renseignements personnels au-delà du délai permis par la loi et nous supprimons les renseignements personnels lorsqu’ils ne sont plus nécessaires aux fins décrites ci-dessus.

9. Autres renseignements

Abus et communications commerciales non sollicitées («pourriels»): Nous ne tolérons aucun abus de notre site Web. Vous n’avez pas la permission d’ajouter un utilisateur Instant Comptant supplémentaire à votre liste de publipostage (par courriel ou par la poste) à des fins commerciales. Si vous constatez que quelqu’un abuse de notre site Web (pourriels ou courriels frauduleux), veuillez-nous contacter.
pas de façon permanente les messages envoyés au moyen de ces outils.

Tiers: Sauf disposition contraire expresse dans la présente Politique de confidentialité, celle-ci s’applique uniquement à l’utilisation et au transfert de données que vous nous fournissez. Instant Comptant n’a aucun contrôle sur les règlements sur le respect de la vie privée des tiers qui peuvent s’appliquer à vous. Lorsque nous faisons affaire avec des tiers ou utilisons leurs outils afin de fournir certains services, nous indiquons explicitement quel règlement sur le respect de la vie privée s’applique à vous. Nous vous encourageons donc à poser des questions avant de divulguer vos renseignements personnels à qui que ce soit.

Contact: Si vous avez des questions concernant notre site Web, veuillez nous contacter. Pour obtenir de plus amples renseignements sur Instant Comptant et sur le traitement de vos renseignements personnels et le respect de la vie privée par Instant Comptant, vous pouvez communiquer avec le nous.

Si nous n’avons pas répondu à votre entière satisfaction à l’une de vos questions concernant la confidentialité ou l’utilisation de vos données, veuillez communiquer avec nous.